Kontakt
Email:
info@beleca.eu
Telefónne číslo:
+421 903 415 488
Adresa:
Cron Systems s.r.o.
Višňové 729
013 23 Višňové pri Žiline
Fakturačné údaje:
IČO: 46377778
Vitajte vo svete krásy Beleca!
Napíšte nám
FAQ
Ako môžem zadať objednávku?
Nakupovať môžete prostredníctvom tejto webovej stránky, alebo si objednať telefonicky na čísle +421 903 415 488, ( aj sms alebo Whatsapp), emailom na info@beleca.eu, alebo cez facebookovú stránku Beleca – Beauty & Body formou správy.
Máte aj kamenné predajne?
Nie, kamenné predajne nemáme, naše výrobky si môžete zakúpiť len prostredníctvom našej webovej stránky.
Prečo mi neprišiel potvrdzujúci email o objednávke?
Ako môžem odstúpiť od zmluvy?
Ako môžem tovar reklamovať?
Pri balení kladieme dôraz na tovar, ktorý vkladáme do zásielok. Každý produkt vizuálne kontrolujeme, či je naozaj obsahom balenia to, čo si klient u nás objednal. Ale samozrejme, môže sa stať, že po otvorení zistíte, že tovar má vadu, ktorá vznikla počas výrobného procesu. Bezodkladne nás vtedy kontaktujte a my nájdeme ten najvhodnejší spôsob, ako daný problém vyriešiť. Spokojnosť našich zákazníkov je pre nás prvoradá. Reklamácie prijímame elektronicky emailom na info@beleca.eu alebo telefonicky na čísle +421 903 415 488.
Čo ak produkt nesplní moje očakávania, vrátite mi peniaze?
Vlastním kozmetický salón, môžem s vami spolupracovať?
Určite áno! Teší nás váš záujem o naše výrobky, preto budeme veľmi radi, ak sa nám ozvete s návrhom spolupráce. Viac informácii nájdete na stránke „Pre salóny“.
Môžem zmeniť adresu doručenia?
Pravdaže. Zatelefonujte, alebo napíšte nám email a my objednávku manuálne upravíme. Odporúčame urobiť tak čo najskôr, nakoľko všetky objednávky vybavujeme prioritne.
Koľko mám času na zaplatenie objednávky?
Objednávku môžete zaplatiť do 7 dní. Ak platbu nevykonáte, objednávka bude stornovaná.
Ponúkate aj vzorky výrobkov?
Ponúkate stálym zákazníkom vernostné zľavy?
Aké máte dostupné metódy doručenia?
Koľko stojí poštovné?
Poštovné si účtujeme v sume 2 EUR / 50 Kč.